La settimana corrente, che si chiuderà nelle prossime ore contestualmente al secondo weekend di febbraio, non ha mancato di riservare alcuni problemi assortiti per quanto riguarda le reti internet, che hanno provocato non poco disagio agli utenti che ne fanno uso. Il caso più importante è senza ombra di dubbio quello che è stato registrato giovedì a Ivrea, in provincia di Torino, e in generale in tutta la zona eporediese. Gli abbonati all’operatore TIM, infatti, hanno accusato un disservizio a tappeto già dalla prima mattina del 6 febbraio: privati, negozi, e anche aziende, sono rimasti senza internet e senza linea fissa. Contattata urgentemente per risolvere la questione, TIM ha prontamente mandato una serie di tecnici per localizzare il guasto e ripararlo. Un’operazione non particolarmente facile, e che ha richiesto almeno una decina di ore per la piena risoluzione: solamente in serata le linee sono tornate a funzionare normalmente.
Anche gli utenti di Tiscali hanno accusato dei problemi mercoledì, stavolta però in tutto il Vecchio Stivale: le linee, il servizio internet, la app dedicata di MyTiscali, e addirittura il servizio clienti, non rispondevano correttamente già a partire dalla prima mattinata. Anche in questo caso, tuttavia, l’operatore si è subito impegnato per risolverlo, riuscendoci nell’arco di appena un paio d’ore.
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